# Jamie Instagram Reply Templates

## Comment Reply Templates

### 1. 시술 문의 (Procedure Inquiry)

**일반 문의**:
```
관심 가져주셔서 감사합니다!
[시술명]은 자연스러운 개선을 목표로 하는 시술이에요.
자세한 상담은 프로필 링크에서 예약 가능합니다.
```

**특정 시술 문의**:
```
[시술명]에 관심 가져주셔서 감사해요.
개인별 눈 구조와 상태에 따라 맞춤 디자인이 진행됩니다.
정확한 상담은 내원해주시면 자세히 안내드릴게요.
```

### 2. 비용 문의 (Price Inquiry)

**Standard**:
```
문의 감사합니다!
정확한 비용은 개인별 상태에 따라 달라
상담을 통해 안내드리고 있어요.
프로필 링크로 예약해주세요.
```

**간단한 답변**:
```
비용 문의 감사해요!
상담 시 자세히 안내드릴게요.
프로필 링크 확인 부탁드립니다.
```

### 3. 회복 기간 문의 (Recovery Time)

**눈성형**:
```
보통 1-2주 정도면 자연스러워지시지만,
개인차가 있어 상담 시 자세히 안내드릴게요!
```

**이마거상술**:
```
내시경 이마거상술은 보통 7-10일 정도면
일상 복귀 가능하십니다.
개인차가 있으니 상담 시 말씀드릴게요!
```

**리프팅**:
```
수술 종류에 따라 다르지만
보통 2-3주면 자연스러워지십니다.
정확한 안내는 상담 시 드릴게요.
```

### 4. 칭찬/응원 (Compliment)

**Standard**:
```
따뜻한 말씀 감사드려요.
앞으로도 안전하고 자연스러운 결과를 위해
최선을 다하겠습니다.
```

**짧은 버전**:
```
감사합니다!
앞으로도 좋은 결과로 보답드릴게요.
```

### 5. 위치/예약 문의 (Location/Booking)

**위치**:
```
압구정역 2번 출구에서 도보 3분 거리에 있어요.
자세한 주소는 프로필에서 확인해주세요!
```

**예약**:
```
예약은 프로필 링크 또는
카카오톡 채널로 문의주시면 됩니다!
```

### 6. 부정적 피드백 (Negative Feedback)

**불만 표현 시**:
```
불편을 드려 죄송합니다.
DM으로 자세한 내용 보내주시면
확인 후 연락드리겠습니다.
```

**우려 표현 시**:
```
걱정되시는 부분이 있으시군요.
해당 부분은 상담 시 충분히 설명드리고 있어요.
언제든 문의 주세요.
```

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## DM Reply Templates

### 상담 예약 요청

**Initial Response**:
```
안녕하세요, 제이미성형외과입니다.
상담 예약 문의 감사합니다.

희망하시는 날짜/시간을 알려주시면
예약 가능 여부 확인 후 안내드리겠습니다.

[원하시는 상담: ]
[희망 날짜/시간: ]
```

**Confirmation**:
```
안녕하세요, 예약 확인드립니다.

[날짜]: YYYY년 MM월 DD일
[시간]: 오전/오후 OO시
[상담 내용]: [시술명]

주소: 서울시 강남구 압구정로...
오시는 길: 압구정역 2번 출구

당일 10분 전까지 도착 부탁드립니다.
문의사항 있으시면 말씀해주세요!
```

### 시술 상세 문의

```
안녕하세요, 제이미성형외과입니다.
[시술명] 문의 감사합니다.

간략히 안내드리면,
- [핵심 특징 1]
- [핵심 특징 2]
- 회복기간: [기간]

정확한 상담을 위해 내원 상담을 권해드려요.
예약 원하시면 희망 날짜 알려주세요!
```

### 수술 후 이상 증상 (긴급)

```
안녕하세요.
먼저 연락 주셔서 감사합니다.

해당 증상은 빠른 확인이 필요합니다.
아래 번호로 바로 연락 부탁드립니다.

긴급 연락처: 02-XXXX-XXXX
(진료시간 외 응급 연락 가능)

빠른 쾌유 바랍니다.
```

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## Response Priority Guide

### Priority Levels

| Level | Response Time | Example |
|-------|---------------|---------|
| **긴급** | 즉시 | 수술 후 이상 증상, 응급 문의 |
| **높음** | 4시간 내 | 예약 문의, 상담 요청 |
| **보통** | 24시간 내 | 일반 시술 문의 |
| **낮음** | 48시간 내 | 칭찬, 인사, 일반 댓글 |

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## Tone Guidelines for Instagram

### Do's

- Use polite but warm language
- Keep it concise (2-4 sentences for comments)
- Always end with next step/CTA
- Use "~해요/~드려요" endings (80% formal, 20% friendly)

### Don'ts

- Don't discuss prices in comments
- Don't make medical guarantees
- Don't respond to trolls publicly
- Don't use excessive emojis

### Emoji Usage

Acceptable (sparingly):
- For warmth/thanks
- Occasional emphasis

Avoid:
- Multiple emojis in one reply
- Unprofessional emojis
- Emoji-only responses

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## Template Customization Notes

When using templates:
1. Personalize based on comment context
2. Match the commenter's energy level
3. Add specific details when relevant
4. Maintain Jamie's professional-warm balance

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*Templates Version 1.0 | 2025-12 | Update quarterly*
