feat: Add OurDigital custom skills package (10 skills)

Complete implementation of OurDigital skills with dual-platform support (Claude Desktop + Claude Code) following standardized structure. Skills created: - 01-ourdigital-brand-guide: Brand reference & style guidelines - 02-ourdigital-blog: Korean blog drafts (blog.ourdigital.org) - 03-ourdigital-journal: English essays (journal.ourdigital.org) - 04-ourdigital-research: Research prompts & workflows - 05-ourdigital-document: Notion-to-presentation pipeline - 06-ourdigital-designer: Visual/image prompt generation - 07-ourdigital-ad-manager: Ad copywriting & keyword research - 08-ourdigital-trainer: Training materials & workshop planning - 09-ourdigital-backoffice: Quotes, proposals, cost analysis - 10-ourdigital-skill-creator: Meta skill for creating new skills Features: - YAML frontmatter with "ourdigital" or "our" prefix triggers - Standardized directory structure (code/, desktop/, shared/, docs/) - Shared environment setup (_ourdigital-shared/) - Comprehensive reference documentation - Cross-skill integration support Co-Authored-By: Claude Opus 4.5 <noreply@anthropic.com>
2026-01-31 16:50:17 +07:00
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--- a/custom-skills/08-ourdigital-trainer/README.md
+++ b/custom-skills/08-ourdigital-trainer/README.md
@@ -0,0 +1,82 @@
+# OurDigital Trainer
+
+Training material creation and workshop planning for OurDigital education programs.
+
+## Purpose
+
+Design and deliver effective training:
+- Curriculum design for Data/AI literacy
+- Workshop agenda planning
+- Participant evaluation frameworks
+- Training material development
+
+## Activation
+
+Only activates with "ourdigital" keyword:
+- "ourdigital training on [topic]"
+- "ourdigital 워크샵 기획해줘"
+- "ourdigital curriculum for [subject]"
+
+## Core Domains
+
+| Domain | Topics |
+|--------|--------|
+| Data Literacy | 데이터 리터러시, 분석 기초, 시각화 |
+| AI Literacy | AI 활용, 프롬프트 엔지니어링, AI 윤리 |
+| Digital Marketing | SEO, GTM, 마케팅 자동화 |
+| Brand Marketing | 브랜드 전략, 콘텐츠 마케팅 |
+
+## Structure
+
+```
+08-ourdigital-trainer/
+├── code/
+│   ├── SKILL.md
+│   └── scripts/
+│       ├── generate_curriculum.py
+│       ├── create_workshop.py
+│       └── create_evaluation.py
+├── desktop/
+│   ├── SKILL.md
+│   └── skill.yaml
+├── shared/
+│   ├── references/
+│   │   ├── training-frameworks.md
+│   │   └── activity-library.md
+│   └── templates/
+│       └── workshop-template.md
+├── docs/
+│   └── CHANGELOG.md
+└── README.md
+```
+
+## Workshop Formats
+
+| Format | Duration | Best For |
+|--------|----------|----------|
+| Mini | 2 hours | Single topic intro |
+| Half-day | 4 hours | Comprehensive overview |
+| Full-day | 8 hours | Deep dive + practice |
+| Series | Multiple | Skill building program |
+
+## Evaluation Framework
+
+| Level | Measure | Method |
+|-------|---------|--------|
+| Reaction | Satisfaction | Survey |
+| Learning | Knowledge gain | Pre-post test |
+| Behavior | Application | Observation |
+| Results | Performance | KPI tracking |
+
+## Integration
+
+Works with:
+- `05-ourdigital-document` - Training slides
+- `06-ourdigital-designer` - Visual materials
+- `01-ourdigital-brand-guide` - Presentation style
+- Google Slides, Notion
+
+## Version
+
+- Current: 1.0.0
+- Author: OurDigital
--- a/custom-skills/08-ourdigital-trainer/code/SKILL.md
+++ b/custom-skills/08-ourdigital-trainer/code/SKILL.md
@@ -0,0 +1,151 @@
+---
+name: ourdigital-trainer
+description: |
+  Training material creation and workshop planning for OurDigital.
+  Activated with "ourdigital" keyword.
+
+  Triggers:
+  - "ourdigital training", "ourdigital 교육"
+  - "ourdigital workshop", "ourdigital 워크샵"
+
+  Features:
+  - Template-based curriculum generation
+  - Evaluation form automation
+  - Material export
+version: "1.0"
+author: OurDigital
+environment: Code
+---
+
+# OurDigital Trainer (Code)
+
+Automated training material generation with script support.
+
+## Activation
+
+Only with "ourdigital" keyword:
+- "ourdigital training [topic]"
+- "ourdigital 워크샵 기획"
+
+## Quick Start
+
+```bash
+# Generate curriculum outline
+python code/scripts/generate_curriculum.py \
+  --topic "데이터 리터러시" \
+  --duration "4hours" \
+  --audience "마케터"
+
+# Create workshop agenda
+python code/scripts/create_workshop.py \
+  --topic "AI 활용법" \
+  --format "half-day" \
+  --participants 20
+
+# Generate evaluation form
+python code/scripts/create_evaluation.py \
+  --training "SEO 기초" \
+  --type "pre-post"
+```
+
+## Scripts
+
+| Script | Purpose |
+|--------|---------|
+| `generate_curriculum.py` | Create curriculum structure |
+| `create_workshop.py` | Design workshop agenda |
+| `create_evaluation.py` | Build assessment forms |
+| `export_materials.py` | Export to various formats |
+
+## Curriculum Generation
+
+```bash
+# Basic curriculum
+python code/scripts/generate_curriculum.py \
+  --topic "GTM 기초" \
+  --duration "2hours"
+
+# With specific objectives
+python code/scripts/generate_curriculum.py \
+  --topic "프롬프트 엔지니어링" \
+  --objectives "기초이해,실습,응용" \
+  --format markdown
+```
+
+## Workshop Templates
+
+| Format | Duration | Modules |
+|--------|----------|---------|
+| mini | 2 hours | 2 |
+| half-day | 4 hours | 3-4 |
+| full-day | 8 hours | 5-6 |
+| series | Multiple | Custom |
+
+```bash
+# Half-day workshop
+python code/scripts/create_workshop.py \
+  --topic "마케팅 자동화" \
+  --format half-day \
+  --output workshop.md
+```
+
+## Evaluation Types
+
+| Type | Purpose |
+|------|---------|
+| pre-post | 학습 전후 비교 |
+| satisfaction | 만족도 조사 |
+| knowledge | 지식 평가 |
+| application | 현업 적용도 |
+
+```bash
+# Create pre-post evaluation
+python code/scripts/create_evaluation.py \
+  --training "데이터 분석 기초" \
+  --type pre-post \
+  --questions 10
+```
+
+## Output Formats
+
+```bash
+# Markdown (default)
+python code/scripts/generate_curriculum.py --format markdown
+
+# JSON for integration
+python code/scripts/generate_curriculum.py --format json
+
+# Google Slides export
+python code/scripts/export_materials.py \
+  --input curriculum.md \
+  --format gslides
+```
+
+## File Structure
+
+```
+08-ourdigital-trainer/
+├── code/
+│   ├── SKILL.md
+│   └── scripts/
+│       ├── generate_curriculum.py
+│       ├── create_workshop.py
+│       ├── create_evaluation.py
+│       └── export_materials.py
+├── desktop/SKILL.md
+├── shared/
+│   ├── references/
+│   │   ├── training-frameworks.md
+│   │   └── activity-library.md
+│   └── templates/
+│       └── workshop-template.md
+└── docs/CHANGELOG.md
+```
+
+## Quick Commands
+
+| Command | Action |
+|---------|--------|
+| "ourdigital training [topic]" | Generate curriculum |
+| "ourdigital workshop [topic]" | Create agenda |
+| "ourdigital evaluation [training]" | Build assessment |
--- a/custom-skills/08-ourdigital-trainer/desktop/SKILL.md
+++ b/custom-skills/08-ourdigital-trainer/desktop/SKILL.md
@@ -0,0 +1,186 @@
+---
+name: ourdigital-trainer
+description: |
+  Training material creation and workshop planning for OurDigital.
+  Activated with "ourdigital" keyword for education tasks.
+
+  Triggers (ourdigital or our prefix):
+  - "ourdigital training", "our training"
+  - "ourdigital 교육", "our 교육"
+  - "ourdigital workshop", "our workshop"
+  - "ourdigital 워크샵", "our 워크샵"
+
+  Features:
+  - Training material design
+  - Workshop agenda planning
+  - Participant evaluation design
+  - Exercise and activity creation
+version: "1.0"
+author: OurDigital
+environment: Desktop
+---
+
+# OurDigital Trainer
+
+Design training materials, plan workshops, and create evaluation frameworks for OurDigital education programs.
+
+## Activation
+
+Activate with "ourdigital" or "our" prefix:
+- "ourdigital training" / "our training"
+- "ourdigital 워크샵" / "our 워크샵"
+- "our curriculum [subject]"
+
+## Core Domains
+
+OurDigital training expertise:
+
+| Domain | Topics |
+|--------|--------|
+| **Data Literacy** | 데이터 리터러시, 분석 기초, 시각화 |
+| **AI Literacy** | AI 활용, 프롬프트 엔지니어링, AI 윤리 |
+| **Digital Marketing** | SEO, GTM, 마케팅 자동화 |
+| **Brand Marketing** | 브랜드 전략, 콘텐츠 마케팅 |
+
+## Workflow
+
+### Phase 1: Training Needs Analysis
+
+Gather requirements:
+- **Target audience**: 직급, 경험 수준, 사전 지식
+- **Learning objectives**: 교육 후 달성할 역량
+- **Duration**: 시간 제약 (2시간/반일/전일/다회차)
+- **Format**: 온라인/오프라인/하이브리드
+- **Group size**: 참여 인원
+
+### Phase 2: Curriculum Design
+
+Structure the learning journey:
+
+```
+Module Structure:
+├── 도입 (10-15%)
+│   ├── Ice-breaker
+│   ├── 학습 목표 공유
+│   └── 사전 지식 확인
+├── 핵심 학습 (60-70%)
+│   ├── 개념 설명
+│   ├── 사례 분석
+│   ├── 실습 활동
+│   └── 토론/질의응답
+├── 심화/응용 (15-20%)
+│   ├── 응용 과제
+│   └── 그룹 활동
+└── 마무리 (5-10%)
+    ├── 핵심 정리
+    ├── 평가
+    └── 후속 학습 안내
+```
+
+### Phase 3: Material Development
+
+Create supporting materials:
+
+| Material Type | Purpose |
+|---------------|---------|
+| 슬라이드 | 핵심 개념 전달 |
+| 핸드아웃 | 참조 자료, 체크리스트 |
+| 워크시트 | 실습 활동용 |
+| 사례 연구 | 토론 및 분석용 |
+| 퀴즈/평가지 | 학습 확인용 |
+
+### Phase 4: Activity Design
+
+Engagement techniques:
+
+| Activity Type | Duration | Purpose |
+|---------------|----------|---------|
+| Think-Pair-Share | 5-10분 | 개별 사고 → 협력 |
+| Case Study | 20-30분 | 실제 적용력 |
+| Role Play | 15-20분 | 경험적 학습 |
+| Gallery Walk | 15분 | 아이디어 공유 |
+| Fishbowl | 20-30분 | 심층 토론 |
+
+### Phase 5: Evaluation Design
+
+Assessment framework:
+
+| Level | What to Measure | Method |
+|-------|-----------------|--------|
+| 반응 | 만족도, 참여도 | 설문조사 |
+| 학습 | 지식 습득 | 퀴즈, 테스트 |
+| 행동 | 현업 적용 | 관찰, 피드백 |
+| 결과 | 성과 개선 | KPI 측정 |
+
+## Training Templates
+
+### 2-Hour Workshop
+
+```
+00:00-00:10  도입 및 Ice-breaker
+00:10-00:20  학습 목표 및 아젠다
+00:20-00:50  핵심 개념 1
+00:50-01:00  휴식
+01:00-01:30  핵심 개념 2 + 실습
+01:30-01:50  그룹 활동/토론
+01:50-02:00  정리 및 Q&A
+```
+
+### Half-Day (4 Hours)
+
+```
+09:00-09:20  도입 및 네트워킹
+09:20-10:20  모듈 1: 기초 개념
+10:20-10:30  휴식
+10:30-11:30  모듈 2: 심화 학습
+11:30-12:00  실습 세션
+12:00-12:30  사례 연구
+12:30-13:00  정리, 평가, Q&A
+```
+
+### Full-Day (8 Hours)
+
+```
+09:00-09:30  도입
+09:30-10:30  모듈 1
+10:30-10:45  휴식
+10:45-12:00  모듈 2 + 실습
+12:00-13:00  점심
+13:00-14:00  모듈 3
+14:00-15:00  그룹 프로젝트
+15:00-15:15  휴식
+15:15-16:30  프로젝트 발표
+16:30-17:00  종합 정리 및 평가
+```
+
+## Quick Commands
+
+| Command | Action |
+|---------|--------|
+| "ourdigital training [topic]" | Design curriculum |
+| "ourdigital 워크샵 [주제]" | Workshop agenda |
+| "ourdigital evaluation for [training]" | Assessment design |
+| "ourdigital 교육자료 [주제]" | Material outline |
+
+## Facilitation Tips
+
+### Engagement Techniques
+
+- **3의 법칙**: 핵심 메시지 3개 이하
+- **10분 규칙**: 10분마다 활동 전환
+- **참여 유도**: 질문 → 대기 → 지명
+- **시각화**: 텍스트보다 다이어그램
+
+### Korean Training Context
+
+- 존칭 일관성 유지
+- 실무 사례 강조
+- 명함 교환 시간 확보
+- 그룹 활동 시 리더 지정
+
+## References
+
+- `shared/references/training-frameworks.md` - 교수 설계 모델
+- `shared/references/activity-library.md` - 활동 아이디어
+- `shared/templates/workshop-template.md` - 워크샵 템플릿
+- `01-ourdigital-brand-guide` - 발표 스타일
--- a/custom-skills/08-ourdigital-trainer/desktop/skill.yaml
+++ b/custom-skills/08-ourdigital-trainer/desktop/skill.yaml
@@ -0,0 +1,16 @@
+name: ourdigital-trainer
+description: |
+  Training material creation and workshop planning for OurDigital.
+  Activated with "ourdigital" keyword.
+
+  Triggers:
+  - "ourdigital training", "ourdigital 교육"
+  - "ourdigital workshop", "ourdigital 워크샵"
+  - "ourdigital curriculum", "ourdigital 커리큘럼"
+
+allowed-tools:
+  - mcp__plugin_Notion_notion__*
+  - Read
+  - Write
+
+license: Internal-use Only
--- a/custom-skills/08-ourdigital-trainer/docs/CHANGELOG.md
+++ b/custom-skills/08-ourdigital-trainer/docs/CHANGELOG.md
@@ -0,0 +1,25 @@
+# Changelog
+
+All notable changes to ourdigital-trainer will be documented here.
+
+## [1.0.0] - 2026-01-31
+
+### Added
+- Initial skill creation
+- Curriculum design workflow
+- Workshop agenda planning
+- Evaluation framework design
+- Training material templates
+- Activity library reference
+- Desktop and Code versions
+- Standardized directory structure
+
+### Files Created
+- `desktop/SKILL.md` - Desktop workflow
+- `desktop/skill.yaml` - Metadata
+- `code/SKILL.md` - Code version with scripts
+- `shared/references/training-frameworks.md` - Instructional design models
+- `shared/references/activity-library.md` - Engagement activities
+- `shared/templates/workshop-template.md` - Workshop structure
+- `docs/CHANGELOG.md`
+- `README.md`
--- a/custom-skills/08-ourdigital-trainer/shared/references/activity-library.md
+++ b/custom-skills/08-ourdigital-trainer/shared/references/activity-library.md
@@ -0,0 +1,206 @@
+# Activity Library
+
+Engagement activities for training and workshops.
+
+## Ice-Breakers
+
+### Quick Starters (5-10 min)
+
+| Activity | Description | Group Size |
+|----------|-------------|------------|
+| **Two Truths One Lie** | 자기소개 + 추측 게임 | 5-20 |
+| **Speed Networking** | 2분씩 짝 교환 대화 | 10-30 |
+| **Word Cloud** | 주제 관련 단어 수집 | Any |
+| **Scale Line-up** | 경험/의견 기준 줄 서기 | 10-30 |
+| **Object Introduction** | 물건으로 자기 소개 | 5-15 |
+
+### Deeper Connection (10-15 min)
+
+| Activity | Description | Group Size |
+|----------|-------------|------------|
+| **Hopes & Fears** | 기대와 우려 공유 | 5-20 |
+| **Common Ground** | 공통점 찾기 게임 | 10-30 |
+| **Expert Interview** | 짝꿍 인터뷰 후 소개 | 10-20 |
+
+## Discussion Formats
+
+### Think-Pair-Share (5-10 min)
+
+```
+1. Think (1-2분): 개인 사고
+2. Pair (2-3분): 짝과 공유
+3. Share (2-3분): 전체 발표
+```
+
+**Best for**: 초기 의견 형성, 참여 유도
+
+### Fishbowl Discussion (20-30 min)
+
+```
+Inner circle: 토론 참여자 (4-6명)
+Outer circle: 관찰자
+빈 의자: 외부에서 참여 희망 시 이동
+```
+
+**Best for**: 심층 토론, 다양한 관점 청취
+
+### World Café (30-45 min)
+
+```
+1. 3-4개 테이블 주제 설정
+2. 라운드별 10-15분 토론
+3. 테이블 이동 (호스트 잔류)
+4. 전체 인사이트 공유
+```
+
+**Best for**: 다양한 주제 탐색, 크로스 아이디어
+
+### Gallery Walk (15-20 min)
+
+```
+1. 그룹별 결과물 벽에 게시
+2. 포스트잇 들고 순회
+3. 피드백/질문 부착
+4. 그룹별 피드백 리뷰
+```
+
+**Best for**: 아이디어 공유, 피드백 수집
+
+## Group Activities
+
+### Case Study Analysis (20-30 min)
+
+**Structure:**
+1. 사례 배포 및 읽기 (5분)
+2. 분석 질문 제시
+3. 소그룹 토론 (10분)
+4. 전체 공유 (10분)
+
+**Design Tips:**
+- 실제 또는 현실적 사례 사용
+- 명확한 분석 프레임 제공
+- 정답 없는 토론 유도
+
+### Role Play / Simulation (15-30 min)
+
+**Structure:**
+1. 시나리오 및 역할 설명 (5분)
+2. 준비 시간 (5분)
+3. 역할극 수행 (5-10분)
+4. 디브리핑 (10분)
+
+**Design Tips:**
+- 실제 업무 상황 반영
+- 관찰자 역할 포함
+- 피드백 프레임 제공
+
+### Jigsaw Method (30-45 min)
+
+```
+Phase 1 - Expert Groups:
+- 각 그룹이 다른 주제 심화 학습
+
+Phase 2 - Mixed Groups:
+- 새 그룹 구성 (각 주제 전문가 1명씩)
+- 서로 가르치기
+
+Phase 3 - Application:
+- 통합 과제 수행
+```
+
+**Best for**: 대량 콘텐츠 분담, 피어 러닝
+
+## Reflection Activities
+
+### One Word Check-out (2-3 min)
+
+```
+오늘 교육을 한 단어로 표현한다면?
+```
+
+### 3-2-1 Reflection (5 min)
+
+```
+3가지 배운 점
+2가지 적용할 점
+1가지 질문
+```
+
+### Start-Stop-Continue (10 min)
+
+```
+Start: 새롭게 시작할 것
+Stop: 그만둘 것
+Continue: 계속할 것
+```
+
+### Plus/Delta (5-10 min)
+
+```
+Plus (+): 잘된 점, 유지할 점
+Delta (Δ): 개선할 점, 변화 필요
+```
+
+## Energizers
+
+### Quick Energy Boosters (2-5 min)
+
+| Activity | How |
+|----------|-----|
+| **Stand & Stretch** | 간단한 스트레칭 리드 |
+| **Quick Poll** | 손들기 또는 이동 투표 |
+| **Partner High-Five** | 파트너와 하이파이브 |
+| **Brain Break Quiz** | 재미있는 상식 퀴즈 |
+
+### Active Movement (5-10 min)
+
+| Activity | How |
+|----------|-----|
+| **Four Corners** | 의견별 코너 이동 |
+| **Human Bingo** | 특징 찾아 빙고 완성 |
+| **Musical Shares** | 음악 멈추면 짝 대화 |
+
+## Assessment Activities
+
+### Quick Knowledge Check
+
+| Method | Duration | Format |
+|--------|----------|--------|
+| **Hand signals** | 1분 | 1-5 손가락 신뢰도 |
+| **Sticky vote** | 2분 | 포스트잇 투표 |
+| **Quick quiz** | 5분 | 객관식 3-5문항 |
+| **Exit ticket** | 3분 | 핵심 1가지 작성 |
+
+### Application Check
+
+| Method | Duration | Format |
+|--------|----------|--------|
+| **Teach-back** | 5분 | 짝에게 설명 |
+| **Mini case** | 10분 | 짧은 시나리오 해결 |
+| **Action plan** | 10분 | 적용 계획 작성 |
+
+## Timing Guidelines
+
+| Session Length | Ice-breaker | Activities | Reflection |
+|----------------|-------------|------------|------------|
+| 2시간 | 5분 | 20분×2 | 5분 |
+| 4시간 | 10분 | 30분×3 | 10분 |
+| 8시간 | 15분 | 45분×4 | 15분 |
+
+## Facilitation Notes
+
+### Managing Discussions
+
+- **Silent first**: 개인 사고 시간 먼저
+- **Time visible**: 타이머 표시
+- **Quiet signal**: 주의 집중 신호 약속
+- **Parking lot**: 벗어난 주제 기록
+
+### Dealing with Challenges
+
+| Challenge | Solution |
+|-----------|----------|
+| 침묵 | 작은 그룹 먼저, 서면 → 구두 |
+| 독점 | 발언 시간 제한, 라운드 로빈 |
+| 이탈 | 파킹랏, 목표 상기 |
+| 저에너지 | 움직임 활동, 휴식 |
--- a/custom-skills/08-ourdigital-trainer/shared/references/training-frameworks.md
+++ b/custom-skills/08-ourdigital-trainer/shared/references/training-frameworks.md
@@ -0,0 +1,169 @@
+# Training Frameworks
+
+Instructional design models and methodologies for effective training.
+
+## ADDIE Model
+
+The foundational instructional design framework.
+
+### Phases
+
+| Phase | Activities | Outputs |
+|-------|------------|---------|
+| **Analysis** | 학습자 분석, 요구 분석, 환경 분석 | 학습 목표, 제약 조건 |
+| **Design** | 학습 전략, 평가 방법, 콘텐츠 구조 | 설계 문서, 스토리보드 |
+| **Development** | 자료 개발, 파일럿 테스트 | 학습 자료, 평가 도구 |
+| **Implementation** | 교육 실행, 퍼실리테이션 | 교육 진행, 피드백 수집 |
+| **Evaluation** | 효과 측정, 개선점 도출 | 평가 보고서, 개선안 |
+
+### Application Tips
+
+1. **Analysis 단계에서 충분한 시간 투자**
+   - 학습자 인터뷰 또는 설문
+   - 현업 관리자 니즈 확인
+   - 기존 역량 수준 파악
+
+2. **Rapid Prototyping 활용**
+   - 전체 개발 전 핵심 모듈 먼저 테스트
+   - 피드백 기반 빠른 수정
+
+## Kirkpatrick's 4 Levels
+
+Training evaluation framework.
+
+### Level 1: Reaction (반응)
+
+**측정 대상**: 참가자 만족도, 교육 관련성
+
+| 질문 영역 | 예시 문항 |
+|-----------|-----------|
+| 전반적 만족 | 전반적으로 교육에 만족하십니까? |
+| 실무 관련성 | 교육 내용이 업무에 도움이 됩니까? |
+| 강사 역량 | 강사의 전문성은 적절했습니까? |
+| 교육 환경 | 교육 환경은 학습에 적합했습니까? |
+
+### Level 2: Learning (학습)
+
+**측정 대상**: 지식, 기술, 태도 변화
+
+| 방법 | 적용 시점 | 비고 |
+|------|-----------|------|
+| Pre-Post Test | 교육 전후 | 지식 증가 측정 |
+| Skill Demo | 교육 중/후 | 실습 역량 확인 |
+| Case Analysis | 교육 후 | 적용 능력 평가 |
+
+### Level 3: Behavior (행동)
+
+**측정 대상**: 현업 적용, 행동 변화
+
+| 방법 | 시점 | 수집 대상 |
+|------|------|-----------|
+| 자기 평가 | 3-6개월 후 | 학습자 |
+| 상사 관찰 | 3-6개월 후 | 관리자 |
+| 동료 피드백 | 3-6개월 후 | 팀원 |
+
+### Level 4: Results (결과)
+
+**측정 대상**: 비즈니스 성과, ROI
+
+| 지표 | 측정 방법 |
+|------|-----------|
+| 생산성 | 업무 처리 시간 변화 |
+| 품질 | 오류율 감소 |
+| 효율성 | 비용 절감 |
+| 고객 만족 | NPS 변화 |
+
+## 70-20-10 Model
+
+Learning blend framework.
+
+| Ratio | Type | Examples |
+|-------|------|----------|
+| **70%** | 경험 학습 | On-the-job, 프로젝트, 도전 과제 |
+| **20%** | 사회적 학습 | 멘토링, 코칭, 피드백, 협업 |
+| **10%** | 형식 학습 | 교육, 워크샵, 이러닝, 독서 |
+
+### Implementation
+
+1. **70% 경험 학습 설계**
+   - 교육 후 즉시 적용 과제 부여
+   - 실제 프로젝트와 연계
+   - 도전적 과제로 stretch
+
+2. **20% 사회적 학습 촉진**
+   - 학습 파트너 지정
+   - 피드백 세션 예약
+   - 커뮤니티 참여 독려
+
+3. **10% 형식 학습 효율화**
+   - 핵심 개념에 집중
+   - 마이크로러닝 활용
+   - 필요 시점 학습 (Just-in-time)
+
+## Bloom's Taxonomy
+
+Learning objective levels.
+
+### Cognitive Domain (인지 영역)
+
+| Level | 동사 예시 | 활동 유형 |
+|-------|-----------|-----------|
+| **Remember** | 정의하다, 나열하다, 암기하다 | 퀴즈, 플래시카드 |
+| **Understand** | 설명하다, 요약하다, 해석하다 | 토론, 사례 분석 |
+| **Apply** | 적용하다, 사용하다, 실행하다 | 실습, 시뮬레이션 |
+| **Analyze** | 분석하다, 비교하다, 구분하다 | 케이스 스터디, 진단 |
+| **Evaluate** | 평가하다, 판단하다, 비평하다 | 피어 리뷰, 디브리핑 |
+| **Create** | 설계하다, 개발하다, 구성하다 | 프로젝트, 프로토타입 |
+
+### Writing Learning Objectives
+
+**SMART 형식:**
+```
+교육 종료 후 학습자는 [조건]에서 [동사] + [대상]을 [기준]으로 수행할 수 있다.
+```
+
+**예시:**
+- "교육 종료 후 학습자는 GTM 컨테이너에서 3가지 이상의 태그를 독립적으로 설정할 수 있다."
+- "워크샵 종료 후 참가자는 주어진 데이터셋에서 핵심 인사이트 3개를 10분 내에 도출할 수 있다."
+
+## Gagne's Nine Events
+
+Instructional sequence for effective learning.
+
+| # | Event | 적용 방법 |
+|---|-------|-----------|
+| 1 | Gain attention | 흥미로운 질문, 놀라운 통계, 영상 |
+| 2 | Inform objectives | 학습 목표 명시적 공유 |
+| 3 | Stimulate recall | 사전 지식 활성화 질문 |
+| 4 | Present content | 체계적 내용 전달 |
+| 5 | Provide guidance | 예시, 비유, 시각자료 |
+| 6 | Elicit performance | 연습, 실습 기회 |
+| 7 | Provide feedback | 즉각적, 구체적 피드백 |
+| 8 | Assess performance | 학습 달성도 평가 |
+| 9 | Enhance retention | 요약, 적용 과제, 리소스 |
+
+## Adult Learning Principles (Andragogy)
+
+Knowles' principles for adult learners.
+
+| Principle | Training Design 적용 |
+|-----------|---------------------|
+| **Self-direction** | 선택권 부여, 자기 주도 활동 |
+| **Experience** | 경험 공유, 사례 기반 학습 |
+| **Relevance** | 실무 연계, 즉시 적용 가능성 |
+| **Problem-centered** | 문제 해결 중심 설계 |
+| **Internal motivation** | 내적 동기 자극, 성장 기회 |
+
+### Practical Applications
+
+1. **존중하는 분위기 조성**
+   - 경험 인정 및 활용
+   - 토론과 질문 환영
+
+2. **선택과 자율성 제공**
+   - 활동 옵션 제시
+   - 자기 주도 학습 시간
+
+3. **즉각적 적용 기회**
+   - 현업 과제와 연계
+   - 교육 중 실습